"De internetbaserede auktionsfirmaer bryder i stor stil loven, når de afviser kunder, som har fortrudt deres køb inden for 14 dage.....

 

Trods myndighedernes klare holdning henviser auktionshusene til auktionsloven, når de forklarer deres kunder, hvorfor de ikke har mulighed for at fortryde et køb. Den problmestilling kender Margit Lange..... Hun fortrød derfor sit køb og gjorde straks auktionshuset opmærksom på, at hun følte sig vildledt af beskrivelsen og alligevel ikke ønskede varen....

 

Advokat Michael Thiesen, der er ekspert i forbrugeraftaleloven og købeloven, giver Margit Lange ret.

 

"Det er klart i strid med loven, når Lauritz.com afviser hendes ønske om at fortryde købet inden for 14 dage" siger Michael Thiesen, der også betegner det som ulovligt, når et firma sender tre rykkere med gebyr ud samme dag. Der skal nemlig gå mindst 10 dage mellem hvert rykkergebyr......."

 

Tilbage til artikler